การตัดกระจกที่มีความหนามากๆ นั้นสร้างความเสียหายให้กับอุปกรณ์อย่างมาก หากพยายามตัดด้วยวิธีธรรมดา ใบมีดก็จะเสื่อมสภาพไปอย่างรวดเร็ว โดยพื้นฐานแล้วก็เหมือนกับการต่อสู้ระหว่างใบมีดกับกระจก และใบมีดก็จะเป็นฝ่ายแพ้อยู่เสมอ
เราค้นพบวิธีที่ดีกว่านั้น แทนที่จะใช้แรงกด เราใช้หลอดไฟอินฟราเรดที่มีพลังงานสูง ร่วมกับตัวสะท้อนแสงจากอลูมิเนียม เพื่อทำให้กระจกอ่อนลงก่อนที่ใบมีดจะสัมผัสกับกระจก
ปัญหาของกระจกที่มีความหนาก็คือ ความร้อนธรรมดาไม่สามารถซึมเข้าไปในกระจกได้ มันจะอยู่แค่บนพื้นผิวเท่านั้น หากต้องการให้ความร้อนเข้าไปถึงภายในกระจกจริงๆ ก็ต้องใช้รังสีอินฟราเรดความยาวคลื่นสั้น ซึ่งจะช่วยให้โครงสร้างของโมเลกุลในกระจกผ่อนคลายลง และลดแรงตึงผิวลง
เมื่อนั้น ใบมีดก็จะไม่ต้องต่อสู้กับกระจกอีกต่อไป แต่จะเคลื่อนที่ไปบนพื้นผิวกระจกได้อย่างราบรื่น อุปกรณ์ที่ใช้ในการตัดก็จะมีอายุการใช้งานที่ยาวนานขึ้น เพราะไม่ถูกสึกหรอจนใช้งานไม่ได้
แต่หลอดไฟอินฟราเรดเพียงอย่างเดียวก็อาจสร้างความสูญเสียได้ เพราะมันจะปล่อยความร้อนออกมาในทุกทิศทาง นั่นคือเหตุผลว่าทำไมเราถึงใช้ตัวสะท้อนแสงจากอลูมิเนียม มันจะช่วยรวบรวมพลังงานที่สูญเสียไปและส่งกลับมา ทำให้ความร้อนมุ่งเน้นไปยังจุดที่ต้องการตัดเท่านั้น
นี่คือสิ่งสำคัญ คุณไม่อยากให้กระจกถูกทำให้ร้อนทั้งแผ่น เพราะนั่นจะทำให้เกิดความเสียหายและรอยแตกได้ คุณต้องการให้ความร้อนอยู่แค่บริเวณที่ต้องการตัดเท่านั้น
แน่นอนว่ามันต้องมีการปรับแต่งเล็กน้อย หากคุณเพิ่มกำลังไฟเพื่อเร่งความเร็วในการตัด ก็จะทำให้เกิด “บริเวณที่ถูกความร้อนกระทบ” ที่กว้างเกินไป ซึ่งจะทำให้เกิดขอบที่ไม่เรียบหรือรอยแตกได้ คุณต้องปรับระยะห่างของหลอดไฟและมุมของตัวสะท้อนแสงให้เหมาะสมกับความเร็วในการตัด
หากเครื่องจักรมีความเร็วมากขึ้น คุณก็จำเป็นต้องใช้หลอดไฟที่มีกำลังไฟสูงขึ้น เพื่อรักษาอุณหภูมิในบริเวณที่ต้องการตัดให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม มันต้องมีการปรับแต่งเล็กน้อย แต่เมื่อปรับเสร็จแล้ว มันก็จะทำงานได้อย่างราบรื่น